Huishoudens in Tilburg die vastliepen in de maatschappelijke zorg onder de loep

In opdracht van de Gemeente Tilburg onderzoekt het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) twintig Tilburgse casus van huishoudens die zijn vastgelopen in de maatschappelijke zorg. Het zijn huishoudens waar vaak meerdere problemen gelijktijdig spelen. Denk aan ziekte, beperkingen, huisvesting, inkomen en soms verslaving.

Het komt voor dat bij de behandeling van een aanvraag te veel naar de regels en protocollen binnen de gemeente wordt gekeken en dat daarbij het gezonde verstand bij het leveren van maatwerk voor de klant uit het oog wordt verloren. Hoe gaan de toepassing van regels en gezond verstand in de praktijk samen? Met deze insteek bekijkt IPW als een soort hulpbrigade de twintig casus.

Bron: Brabants Dagblad