Onafhankelijke cliëntondersteuning: een eerste reactie en vragen

Onafhankelijke cliëntondersteuning is een belangrijk thema voor de Sociale Raad Tilburg.

Burgers hebben soms zorg en ondersteuning nodig. Precies weten wat je nodig hebt en wat passend is, een keuze moeten maken uit diverse mogelijkheden, weten waar je recht op hebt: dat is best lastig. Ook bij het aanvragen van een uitkering komen mensen soms veel vragen tegen. Daarom is het van grote waarde dat inwoners een beroep kunnen doen op onafhankelijke cliëntondersteuning.

Onafhankelijk: de ondersteuner staat naast de burger die een aanvraag indient en denkt met haar / hem mee.

Gratis: iedereen kan hier een beroep op doen.

De gemeente Tilburg heeft de ‘Toegang’ in Tilburg opdracht gegeven deze onafhankelijke cliëntondersteuning vorm te geven en uit te voeren. De Sociale Raad Tilburg heeft de eerste concept-versie van het werkdocument gelezen en besproken. Wij hebben de Toegang / MEE en de gemeente Tilburg schriftelijk onze reactie laten weten. Deze kunt u hier lezen.