SRT-advies "Verordening Wmo gemeente Tilburg 2026"
De Wmo-verordening is grondig onder handen genomen en herschreven waardoor deze nu meerdere jaren geldig is. De effecten hiervan, zijn gunstig voor inwoners. Het biedt meer rechtszekerheid voor inwoners en het bevordert de eenduidigheid van de werkwijze voor de Toegang Tilburg en afdeling Dienstverlening van de gemeente Tilburg.
Burgers die aanvragen
De SRT vindt ‘çliënt’ een niet-passende term voor burgers die een vraag hebben wat betreft zorg.
De SRT adviseert dan ook om te spreken over “burgers” of “inwoners”.
Eigen kracht en stabiliseren
In par. 1.1.e wordt het begrip “eigen kracht” omschreven. De SRT adviseert om het stabiliseren van een situatie toe te voegen aan de omschrijving in dit artikel.
Weigeringsgronden voor maatwerkvoorzieningen
Artikel 4.3.3.g: In de tekst wordt gesteld dat van inwoners wordt verwacht dat zij zelfstandig en vroegtijdig keuzes maken wat betreft hun gezondheid en mogelijke beperkingen in de toekomst. Dit is niet altijd te voorzien en soms beschikken mensen niet over het vermogen en de vaardigheden om vooruit te kijken en in te schatten wat er de komende jaren kan gebeuren.
De SRT raadt dan ook aan om in de uitvoering met mildheid en begrip en met oog voor de menselijke maat dit artikel toe te passen.
Nadere regeling: aandachtspunten
Onderwerpen waar wij als SRT aandacht voor vragen en die wij in de nadere regeling graag verder uitgewerkt zien.
Cultuursensitiviteit en cultuursensitief werken
Keukentafelgesprek
De procedure aanvraag zorg en de “dat – wat”-besluiten. Deze hebben grote impact op personen. Heldere regelgeving en zorgvuldige procedures zijn nodig.
Proces en duidelijkheid voor inwoners
De SRT vindt het van belang dat inwoners goed en volledig geïnformeerd worden, zeggenschap houden over hun hulpvraag en over de hulpverlener. Zij moeten zich immers gehoord en veilig voelen.
De SRT adviseert het proces vanuit de optiek van inwoners te bekijken en te zorgen voor duidelijkheid over de procedure en de beslismomenten.
Het SRT-advies “Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Tilburg 2026” is op 23 juni 2025 uitgebracht en u kunt dit hier vinden.
De reactie van het college van burgemeester en wethouder d.d. 26 augustus 2025 kunt hier lezen.